Especialista em CRM e Automação

Estamos buscando por uma pessoa para atuar como Especialista em CRM e Automação para liderar e desenvolver um projeto inovador do zero, focado na otimização do relacionamento com os clientes e na maximização da experiência para nosso novo produto digital.

Se você é um(a) entusiasta da tecnologia, possui expertise em Hubspot, automação de comunicação e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e criativa, esta é a oportunidade perfeita! Esperamos ansiosamente para conhecer você e sua visão de transformar a experiência de nossos clientes por meio de estratégias avançadas de automação e CRM.

#VemproEletroteam!

• Criar e executar um plano estratégico de CRM, utilizando a plataforma Hubspot, para melhorar o relacionamento e engajamento dos clientes com nosso novo produto digital;
• Desenvolver e liderar a implementação de automações de comunicação personalizadas, com base em dados e segmentações, visando aumentar a retenção e satisfação dos clientes;
• Projetar jornadas do cliente que abranjam desde a aquisição até o pós-venda, garantindo interações relevantes e significativas em todos os pontos de contato;
• Colaborar com as equipes internas para integrar sistemas, compartilhar informações e garantir uma visão holística do cliente;
• Analisar métricas e dados de desempenho para identificar oportunidades de otimização e aprimoramento contínuo das estratégias de automação e CRM;
• Implementar campanhas de e-mail marketing, mensagens segmentadas e outras ações automatizadas, garantindo a entrega eficaz das mensagens;
• Ficar atualizado(a) sobre as melhores práticas de automação e CRM, trazendo inovação constante ao projeto.

• Formação acadêmica em Marketing, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
• Desejável pós graduação;
• Experiência sólida em gerenciamento de projetos de CRM e automação, com foco em plataformas como Hubspot;
• Conhecimento aprofundado em sistemas de CRM, automação de marketing e ferramentas relacionadas;
• Capacidade comprovada de utilizar o Hubspot para criar automações avançadas e personalizadas;
• Habilidades analíticas excepcionais e capacidade de usar dados para orientar decisões estratégicas;
• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
• Experiência em liderança e trabalho em equipe, incluindo colaboração com várias áreas;
• Visão estratégica e criativa para desenvolver soluções inovadoras de automação.

Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale refeição e/ou Vale alimentação;
• Vale transporte (opcional);
• Auxílio creche para mamães;
• PLR anual baseado no atingimento de metas da cia;
• Atuação híbrida (3 dias presenciais);
• Day Off no dia/mês do seu aniversário;
• Dress Code Casual;
• Oportunidade de liderar um projeto do zero e contribuir significativamente para o sucesso de nosso novo produto digital!

Local de trabalho: Itaim Bibi - SP.

Acreditamos no poder transformador de cada membro da nossa equipe, trabalhando juntos em uma jornada coletiva. Afinal, nossas conexões são feitas de pessoas para pessoas.

Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis!

Aqui, você se juntará a um time talentoso e dedicado a dados, formado por profissionais qualificados e comprometidos com a excelência. Valorizamos a colaboração e a criatividade para encontrar as melhores soluções para nossos clientes e o mercado de OOH.

QUER FAZER PARTE DESSA TRANSFORMAÇÃO?

#VemSerEletroTeam 🧡