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Candidaturas encerradas

Estágio - Costumer Sucess

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Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) talentoso(a) e motivado(a) para integrar nosso Time de Customer Success!


Se você tem paixão por ajudar clientes e deseja aprender e crescer em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você.



#VemproEletroteam!

Responsabilidades e atribuições

 No dia a dia, você irá :


  • Realizar acompanhamentos das campanhas (via sistema interno, Hubspot, e-mail, WhatsApp, chat) e eventualmente fazer ligações de esclarecimento de dúvidas.
  • Atualizar as informações no CRM (Hubspot) com pontos relevantes sobre os contatos.
  • Interagir com o time de Marketing com o objetivo de melhorar a qualidade dos leads gerados.
  • Acompanhar o uso do cliente para garantir que ele esteja utilizando a ferramenta da melhor forma.
  • Ajudar a tratar o banco de dados de contatos, fazendo a curadoria de empresas e negócios.

Requisitos e qualificações

  • Cursando graduação em Comunicação, Publicidade, Marketing ou correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e solucionar problemas.
  • Interesse em aprender e se desenvolver na área de Customer Success.
  • Será um diferencial caso tenha domínio de pacote office e principalmente Excel;

Informações adicionais

Benefícios:


  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Vale refeição e/ou Alimentação;
  • Vale transporte;
  • Day Off no dia/mês do seu aniversário;
  • Flexibilidade de horário;
  • Local de trabalho: Itaim Bibi (SP) - trabalho hibrido - de 2 a 3x por semana presencial

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Questionário de Compliance
  4. Etapa 4: Bate papo com Gente & Gestão
  5. Etapa 5: Bate Papo Gestor (a)
  6. Etapa 6: Contratação

Quer fazer parte dessa transformação?

Acreditamos no poder transformador de cada membro da nossa equipe, trabalhando juntos em uma jornada coletiva. Afinal, nossas conexões são feitas de pessoas para pessoas.


Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis!


Aqui, você se juntará a um time talentoso e dedicado a dados, formado por profissionais qualificados e comprometidos com a excelência. Valorizamos a colaboração e a criatividade para encontrar as melhores soluções para nossos clientes e o mercado de OOH.


#VemSerEletroTeam 🚀🧡