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Candidaturas encerradas

Estágio - Costumer Sucess

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Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) talentoso(a) e motivado(a) para integrar nosso Time de Customer Success!


Se você tem paixão por ajudar clientes e deseja aprender e crescer em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você.



#VemproEletroteam!

Responsabilidades e atribuições

 No dia a dia, você irá :


  • Realizar acompanhamentos das campanhas (via sistema interno, Hubspot, e-mail, WhatsApp, chat) e eventualmente fazer ligações de esclarecimento de dúvidas.
  • Atualizar as informações no CRM (Hubspot) com pontos relevantes sobre os contatos.
  • Interagir com o time de Marketing com o objetivo de melhorar a qualidade dos leads gerados.
  • Acompanhar o uso do cliente para garantir que ele esteja utilizando a ferramenta da melhor forma.
  • Ajudar a tratar o banco de dados de contatos, fazendo a curadoria de empresas e negócios.

Requisitos e qualificações

  • Cursando graduação em Comunicação, Publicidade, Marketing ou correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e solucionar problemas.
  • Interesse em aprender e se desenvolver na área de Customer Success.
  • Será um diferencial caso tenha domínio de pacote office e principalmente Excel;

Informações adicionais

Benefícios:


  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Vale refeição e/ou Alimentação;
  • Vale transporte;
  • Day Off no dia/mês do seu aniversário;
  • Flexibilidade de horário;
  • Local de trabalho: Itaim Bibi (SP) - trabalho hibrido - de 2 a 3x por semana presencial

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Questionário de Compliance
  4. Etapa 4: Bate papo com Gente & Gestão
  5. Etapa 5: Bate Papo Gestor (a)
  6. Etapa 6: Contratação

Vem fazer parte do #EletroTeam!

MAIS QUE OUT OF HOME, TRANSFORMAR A CIDADE É O NOSSO BUSINESS!


Acreditamos no poder transformador de cada membro da nossa equipe, trabalhando juntos em uma jornada coletiva. Afinal, nossas conexões são feitas de pessoas para pessoas.


Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis!


Aqui, você se juntará a um time talentoso e dedicado a dados, formado por profissionais qualificados e comprometidos com a excelência. Valorizamos a colaboração e a criatividade para encontrar as melhores soluções para nossos clientes e o mercado de OOH.


#VemSerEletroTeam 🚀🧡