Estágio - Costumer Sucess
Job type: Internshipt
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) talentoso(a) e motivado(a) para integrar nosso Time de Customer Success!
Se você tem paixão por ajudar clientes e deseja aprender e crescer em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você.
#VemproEletroteam!
Responsibilities and assignments
No dia a dia, você irá :
- Realizar acompanhamentos das campanhas (via sistema interno, Hubspot, e-mail, WhatsApp, chat) e eventualmente fazer ligações de esclarecimento de dúvidas.
- Atualizar as informações no CRM (Hubspot) com pontos relevantes sobre os contatos.
- Interagir com o time de Marketing com o objetivo de melhorar a qualidade dos leads gerados.
- Acompanhar o uso do cliente para garantir que ele esteja utilizando a ferramenta da melhor forma.
- Ajudar a tratar o banco de dados de contatos, fazendo a curadoria de empresas e negócios.
Requirements and qualifications
- Cursando graduação em Comunicação, Publicidade, Marketing ou correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para trabalhar em equipe e solucionar problemas.
- Interesse em aprender e se desenvolver na área de Customer Success.
- Será um diferencial caso tenha domínio de pacote office e principalmente Excel;
Additional information
Benefícios:
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Vale refeição e/ou Alimentação;
- Vale transporte;
- Day Off no dia/mês do seu aniversário;
- Flexibilidade de horário;
- Local de trabalho: Itaim Bibi (SP) - trabalho hibrido - de 2 a 3x por semana presencial
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Mapeamento Comportamental
- Step 3: Questionário de Compliance
- Step 4: Bate papo com Gente & Gestão
- Step 5: Bate Papo Gestor (a)
- Step 6: Hiring
Vem fazer parte do #EletroTeam!
Tirar a mesmice do caminho. Esse é o objetivo da Eletromidia.
Somos uma companhia de mídia Out of Home e estamos transformando a jornada de mais de 20 milhões de pessoas que tem contato com a gente todos os dias, onde quer que a gente esteja, oferecendo uma seleção de conteúdo, serviços e experiências que facilitam e surpreendem a jornada urbana de cada pessoa, a qualquer hora, em qualquer lugar.
Porque acreditamos que a vida nas grandes cidades é muito mais do que o ir e vir do dia a dia.
Estamos esperando por você!
Conheça mais sobre nós