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Analista Pleno de Client Experience

Descrição da vaga

MAIS QUE OUT OF HOME, TRANSFORMAR A CIDADE É O NOSSO BUSINESS!


Se você tem experiência em planejamento de mídia OOH e quer atuar diretamente na otimização do uso da nossa plataforma Eletromidia Ads, essa oportunidade é para você! 


O Eletromidia Ads é uma plataforma inovadora para planejamento e gestão de campanhas out-of-home, com recursos avançados que tornam o dia a dia dos nossos clientes mais simples e eficiente.


Buscamos um (a) Analista Pleno de Client Experience para ajudar nossos clientes e equipe comercial a potencializar suas campanhas de OOH com a melhor estratégia e uso da plataforma Eletromidia Ads. Nessa posição, você será peça-chave no sucesso das campanhas e na evolução da nossa plataforma. Sua missão é garantir a melhor experiência para clientes internos e externos, fortalecendo relacionamentos e oferecendo suporte de qualidade.


Se você é inovador, gosta de desafios e busca crescimento em um ambiente dinâmico, venha fazer parte do nosso time!


#VemSerEletroTeam

Responsabilidades e atribuições

💡 Aqui, você vai:


  • Ser especialista em mídia OOH – Auxiliando clientes e equipe interna com boas práticas de planejamento, análise de métricas e execução de campanhas na plataforma;
  • Resolver desafios no Ads – Identificando problemas e garantindo que a plataforma seja utilizada da forma mais eficiente possível;
  • Acompanhar a performance dos clientes – Realizando avaliações periódicas com o time comercial para assegurar o uso estratégico do Ads;
  • Capacitar e compartilhar conhecimento – Ministrando treinamentos sobre mídia OOH e Eletromidia Ads para clientes, equipe comercial e o mercado publicitário.

Requisitos e qualificações

🎯 O que esperamos de você:


  • Formação Acadêmica: Graduação completa em Publicidade, Marketing, Comunicação e/ou correlatos;
  • Experiência comprovada em planejamento de mídia OOH (obrigatório!);
  • Conhecimento sólido em métricas de mídia, como Alcance, Frequência, Impactos, GRP, TRP e CPM;
  • Perfil analítico, consultivo e estratégico;
  • Boa comunicação e facilidade para conduzir treinamentos e apresentações;
  • Soft skills essenciais: paciência, gentileza e bom humor;
  • Conhecimento em Eletromidia Ads? Se já tiver, ótimo! Se não, a gente te ensina.

Informações adicionais

Os nossos benefícios são:


  • 🏥 Assistência médica e odontológica: mais cuidado e bem-estar para você viver com tranquilidade;
  • 🔐 Seguro de vida: porque o futuro também merece cuidado;
  • 🍽️ Cartão flexível (Refeição/Alimentação): escolha onde usar e aproveite cada refeição do seu jeito;
  • 🚌 Vale Transporte: mobilidade garantida para você ir e voltar com mais flexibilidade;
  • 💰 PLR anual: batemos metas juntos, comemoramos juntos;
  • 💪 Total Pass: aquele empurrãozinho para prática de atividade físicas;
  • 🎉 Day Off no seu aniversário: um presente nosso para você curtir o seu dia;
  • 🎁 Sorteios de ingressos para diversas experiências: cultura, entretenimento e lazer;
  • 📚 Universidade corporativa: Aqui, o conhecimento nunca para! Aprenda, evolua e conquiste novos desafios.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Questionário de Compliance
  3. Etapa 3: Teste de Raciocínio Lógico
  4. Etapa 4: Bate-Papo R&S
  5. Etapa 5: Bate-papo Liderança
  6. Etapa 6: Oferta
  7. Etapa 7: Contratação

Vem fazer parte do #EletroTeam!

Tirar a mesmice do caminho. Esse é o objetivo da Eletromidia.


Somos uma companhia de mídia Out of Home e estamos transformando a jornada de mais de 20 milhões de pessoas que tem contato com a gente todos os dias, onde quer que a gente esteja, oferecendo uma seleção de conteúdo, serviços e experiências que facilitam e surpreendem a jornada urbana de cada pessoa, a qualquer hora, em qualquer lugar.


Porque acreditamos que a vida nas grandes cidades é muito mais do que o ir e vir do dia a dia.


Estamos esperando por você!