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Analista Pleno de Client Experience

Job description

MAIS QUE OUT OF HOME, TRANSFORMAR A CIDADE É O NOSSO BUSINESS!


Se você tem experiência em planejamento de mídia OOH e quer atuar diretamente na otimização do uso da nossa plataforma Eletromidia Ads, essa oportunidade é para você! 


O Eletromidia Ads é uma plataforma inovadora para planejamento e gestão de campanhas out-of-home, com recursos avançados que tornam o dia a dia dos nossos clientes mais simples e eficiente.


Buscamos um (a) Analista Pleno de Client Experience para ajudar nossos clientes e equipe comercial a potencializar suas campanhas de OOH com a melhor estratégia e uso da plataforma Eletromidia Ads. Nessa posição, você será peça-chave no sucesso das campanhas e na evolução da nossa plataforma. Sua missão é garantir a melhor experiência para clientes internos e externos, fortalecendo relacionamentos e oferecendo suporte de qualidade.


Se você é inovador, gosta de desafios e busca crescimento em um ambiente dinâmico, venha fazer parte do nosso time!


#VemSerEletroTeam

Responsibilities and assignments

💡 Aqui, você vai:


  • Ser especialista em mídia OOH – Auxiliando clientes e equipe interna com boas práticas de planejamento, análise de métricas e execução de campanhas na plataforma;
  • Resolver desafios no Ads – Identificando problemas e garantindo que a plataforma seja utilizada da forma mais eficiente possível;
  • Acompanhar a performance dos clientes – Realizando avaliações periódicas com o time comercial para assegurar o uso estratégico do Ads;
  • Capacitar e compartilhar conhecimento – Ministrando treinamentos sobre mídia OOH e Eletromidia Ads para clientes, equipe comercial e o mercado publicitário.

Requirements and qualifications

🎯 O que esperamos de você:


  • Formação Acadêmica: Graduação completa em Publicidade, Marketing, Comunicação e/ou correlatos;
  • Experiência comprovada em planejamento de mídia OOH (obrigatório!);
  • Conhecimento sólido em métricas de mídia, como Alcance, Frequência, Impactos, GRP, TRP e CPM;
  • Perfil analítico, consultivo e estratégico;
  • Boa comunicação e facilidade para conduzir treinamentos e apresentações;
  • Soft skills essenciais: paciência, gentileza e bom humor;
  • Conhecimento em Eletromidia Ads? Se já tiver, ótimo! Se não, a gente te ensina.

Additional information

Os nossos benefícios são:


  • 🏥 Assistência médica e odontológica: mais cuidado e bem-estar para você viver com tranquilidade;
  • 🔐 Seguro de vida: porque o futuro também merece cuidado;
  • 🍽️ Cartão flexível (Refeição/Alimentação): escolha onde usar e aproveite cada refeição do seu jeito;
  • 🚌 Vale Transporte: mobilidade garantida para você ir e voltar com mais flexibilidade;
  • 💰 PLR anual: batemos metas juntos, comemoramos juntos;
  • 💪 Total Pass: aquele empurrãozinho para prática de atividade físicas;
  • 🎉 Day Off no seu aniversário: um presente nosso para você curtir o seu dia;
  • 🎁 Sorteios de ingressos para diversas experiências: cultura, entretenimento e lazer;
  • 📚 Universidade corporativa: Aqui, o conhecimento nunca para! Aprenda, evolua e conquiste novos desafios.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Questionário de Compliance
  3. Step 3: Teste de Raciocínio Lógico
  4. Step 4: Bate-Papo R&S
  5. Step 5: Bate-papo Liderança
  6. Step 6: Oferta
  7. Step 7: Hiring

Vem fazer parte do #EletroTeam!

MAIS QUE OUT OF HOME, TRANSFORMAR A CIDADE É O NOSSO BUSINESS!


Acreditamos no poder transformador de cada membro da nossa equipe, trabalhando juntos em uma jornada coletiva. Afinal, nossas conexões são feitas de pessoas para pessoas.


Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis!


Aqui, você se juntará a um time talentoso e dedicado a dados, formado por profissionais qualificados e comprometidos com a excelência. Valorizamos a colaboração e a criatividade para encontrar as melhores soluções para nossos clientes e o mercado de OOH.


#VemSerEletroTeam 🚀🧡