Assistente de Relacionamento - São Paulo

MAIS QUE OUT OF HOME, TRANSFORMAR A CIDADE É O NOSSO BUSINESS!

Acreditamos no poder transformador de cada membro da nossa equipe, trabalhando juntos em uma jornada coletiva. Afinal, nossas conexões são feitas de pessoas para pessoas.

Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis! Você é apaixonado por dados, tecnologia e inovação? Quer fazer parte da maior empresa de Out of Home (OOH) do Brasil e ajudar a transformar o futuro da publicidade? Então essa oportunidade é para você!

Aqui, você se juntará a um time talentoso e dedicado a dados, formado por profissionais qualificados e comprometidos com a excelência. Valorizamos a colaboração e a criatividade para encontrar as melhores soluções para nossos clientes e o mercado de OOH.

Confira as principais atribuições dessa função abaixo e, se tiver tudo a ver com seu perfil, inscreva-se na vaga! 🚀🧡

💡 Aqui, você vai:

• Realizar o atendimento receptivo e ativo aos parceiros (edifícios);
• Atender clientes via e-mail, chat e telefone;
• Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa;
• Registrar demandas via sistema HubSpot;
• Fazer o acompanhamento (follow up) e encaminhar à pessoa responsável pelo atendimento ao parceiro alguma demanda específica, como edifícios com interesse em instalar telas, renegociação de contratos e demais assuntos.

🎯 O que esperamos de você:

• Desejável ensino superior (completo ou cursando);
• Pacote Office básico;
• Experiência anterior no atendimento ao cliente, preferencialmente por telefone;
• Habilidade em se comunicar de forma eficaz com diferentes perfis de clientes;
• Habilidade para lidar com reclamações, gerir conflitos e endereçar soluções para clientes e parceiros;
• Organização e agilidade para gerir múltiplas demandas;
• Senso de priorização e flexibilidade.

✨ Os nossos benefícios são:

• 🏥 Assistência médica e odontológica: mais cuidado e bem-estar para você viver com tranquilidade;
• 🔐 Seguro de vida: porque o futuro também merece cuidado;
• 🍽️ Cartão flexível (Refeição/Alimentação): escolha onde usar e aproveite cada refeição do seu jeito;
• 🚌 Vale Transporte: mobilidade garantida para você ir e voltar com mais flexibilidade;
• 💰 PLR anual: batemos metas juntos, comemoramos juntos;
• 💪 Total Pass: aquele empurrãozinho para prática de atividade físicas;
• 🎉 Day Off no seu aniversário: um presente nosso para você curtir o seu dia;
• 🎁 Sorteios de ingressos para diversas experiências: cultura, entretenimento e lazer;
• 📚 Universidade corporativa: Aqui, o conhecimento nunca para! Aprenda, evolua e conquiste novos desafios.

MAIS QUE OUT OF HOME, TRANSFORMAR A CIDADE É O NOSSO BUSINESS!

Acreditamos no poder transformador de cada membro da nossa equipe, trabalhando juntos em uma jornada coletiva. Afinal, nossas conexões são feitas de pessoas para pessoas.

Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis!

Aqui, você se juntará a um time talentoso e dedicado a dados, formado por profissionais qualificados e comprometidos com a excelência. Valorizamos a colaboração e a criatividade para encontrar as melhores soluções para nossos clientes e o mercado de OOH.

#VemSerEletroTeam 🚀🧡